5 grandes tendências que estão sendo aceleradas pela pandemia

Como cada apresentação por e-mail nos lembra em 2020, estamos vivendo em “tempos sem precedentes”.

Sem dúvida, mesmo depois que uma vacina viável for lançada para o público em geral e as coisas começarem a retornar a alguma aparência de normalidade, haverá efeitos duradouros na sociedade e na economia. Já foi dito que a COVID-19 avançou rapidamente em uma série de tendências, do comércio eletrônico à cultura do local de trabalho.

Hoje, vamos destacar cinco dessas tendências de aceleração.

#1: A vida da “tela” tomou conta de nós

Os smartphones alteraram drasticamente muitas partes de nossas vidas – incluindo como passamos o tempo. Na década de 2008 a 2018, o tempo de tela em dispositivos móveis aumentou 12 vezes.

Avance até os dias de hoje e o tempo de tela se esgotará em todas as áreas, com alguns dos aumentos mais dramáticos observados entre crianças e adolescentes.

44% das pessoas com menos de 18 anos agora relatam quatro horas ou mais de tempo de tela por dia – contra 21% antes da pandemia.

Os jogos são outro segmento digital que se beneficiou da pandemia. A receita dos videogames disparou na primavera(eu voltei a jogar pra passar o tempo), e as vendas permaneceram fortes em 2020.

As empresas esperam que os jogadores casuais conquistados durante o bloqueio continuem jogando assim que a pandemia chegar ao fim.

Sinal de aceleração: a largura de banda internacional e o tráfego da Internet já estavam aumentando de forma constante, mas a atividade de ficar em casa do COVID-19 superou os números anteriores.

Mesmo que mais locais de trabalho e escolas voltem a funcionar normalmente, é duvidoso que o tempo de tela caia para os níveis anteriores ao COVID.

#2: O despertar do consumidor

A economia de consumo tem inovado em duas frentes: tornando a compra física o mais “sem atrito” possível e tornando o e-commerce o mais ágil possível. O COVID-19 quebrou velhos hábitos e acelerou essa evolução.

As inovações em compras no mundo real parecem estar se movendo na direção de caixas “sem caixa” ou autoatendimento, mas para que esse modelo funcione, as pessoas primeiro precisam adotar métodos de pagamento sem contato, como carteiras móveis e cartões com pagamento por toque.

Até agora, a pandemia tem sido um acelerador no afastamento das pessoas do dinheiro e dos cartões de crédito “pin and swipe” em mercados atrasados. Depois que as pessoas se acostumarem com a conveniência dos pagamentos sem contato, é provável que continuem usando esses métodos.

Obviamente, nenhuma conversa sobre comércio eletrônico está completa sem falar sobre a Amazon. A empresa tem visto um crescimento consistente na receita de assinaturas nos últimos anos, e as ações da empresa têm um efeito de amplo alcance no resto da indústria.

Assim como a indústria de jogos, empresas de comércio eletrônico como a Amazon esperam que as pessoas que se envolveram com pedidos online durante os meses de pandemia se convertam em clientes para o resto da vida.

Sinal de aceleração: as projeções de penetração do comércio eletrônico mudaram para cima.

Em retrospecto, 2020 pode ser um ponto de inflexão onde o e-commerce ganhou uma fatia muito maior do bolo geral do varejo.

#3: Pico da globalização

A globalização começou a estourar a partir de meados da década de 1980 até atingir um patamar durante a crise financeira. Desde aquele ponto, o comércio global como porcentagem do PIB estagnou em face das guerras comerciais, e agora COVID-19.

O comércio foi obviamente afetado pela pandemia, e é muito cedo para dizer quais serão os efeitos de longo prazo. Uma coisa que está clara é que o componente de informação da globalização está se tornando uma peça ainda mais importante do quebra-cabeça econômico mundial.

Mesmo antes do COVID-19 se consolidar, o comércio global de serviços crescia 60% mais rápido do que o comércio de mercadorias e estava avaliado em aproximadamente US $13,4 trilhões em 2019.

Sinal de aceleração: a queda no comércio de mercadorias parece assustadoramente semelhante à que ocorreu em 2008.

#4: O abismo da riqueza

Na extremidade superior do espectro de riqueza, os bilionários valem mais do que nunca.

Enquanto isso, na economia em geral, a desigualdade cresceu nas últimas décadas. Aqueles na faixa de 50% da riqueza mais alta viram ganhos crescentes, enquanto os 50% mais pobres viram estagnação.

Este problema certamente será agravado pela turbulência econômica provocada pelo COVID-19. As gerações mais jovens enfrentam o duplo desafio de serem mais propensas a serem impactadas negativamente pela pandemia, ao mesmo tempo em que são as menos propensas a ter economias para cobrir uma interrupção na renda.

Na verdade, quase metade das pessoas na faixa etária de 18 a 24 anos não tem absolutamente nada poupado.

Quanto mais tempo a economia for afetada pelas medidas do COVID-19, maior será a barreira entre as pessoas que continuaram trabalhando e aquelas que estão empregadas em indústrias afetadas (por exemplo, turismo, eventos).

Sinal de aceleração: o crescimento do patrimônio líquido de bilionários não foi afetado pelo COVID-19.

#5: O local de trabalho flexível

Em 2019, mais da metade das empresas que não tinham uma política de local de trabalho flexível ou remoto citaram a “política empresarial de longa data” como o motivo. Em outras palavras, é assim que as coisas sempre funcionaram.

Claro, a pandemia obrigou muitas empresas a repensar essas políticas.

Esta grande experiência em trabalho remoto e equipes distribuídas terá um impacto na vida do escritório como a conhecemos, potencialmente remodelando toda a “economia do escritório”. O impacto já está sendo sentido, com o volume global de investimentos em propriedades comerciais caindo 48% no terceiro trimestre de 2020.

Sinal de aceleração: milhares de pessoas estão se mudando de áreas urbanas caras, presumivelmente porque podem trabalhar remotamente de um local mais barato.